用户协议 - 食分钟外卖配送

最后更新日期：2026 年 6 月 24 日

一、协议的接受与修改

1.1 本协议是您与食分钟平台（以下简称"本平台"）之间关于使用本平台服务所订立的协议。

1.2 当您注册、登录或使用本平台服务时，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。

1.3 本平台有权根据需要不时修改本协议内容。修改后的协议一经公布即生效，您继续使用服务视为接受修改后的协议。

2.1 本平台为用户提供外卖配送信息服务，包括餐厅展示、订单提交、配送安排等。

2.2 本平台不直接提供餐饮服务，所有餐品由合作商家制作并提供。

2.3 本平台保留随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利。

3.1 您需要提供真实、准确、完整的注册信息，并及时更新。

3.2 您应妥善保管账户信息和密码，不得将账户转让、出售或出借给他人。

3.3 如发现账户被盗用或存在其他安全问题，应立即通知本平台。

您在使用本平台服务时，不得有以下行为：

5.1 您提交的订单信息应真实、准确，包括配送地址、联系电话等。

5.2 本平台会尽力确保订单及时配送，但因天气、交通、商家备餐等不可抗力因素导致的延误，本平台不承担责任。

5.3 您应在收到餐品时及时验收，如有问题应立即联系客服。

6.1 您应按照订单显示的金额支付餐费、配送费等相关费用。

6.2 本平台可能根据运营成本调整配送费用标准，调整前会进行公示。

6.3 优惠活动、优惠券等使用规则以活动页面或券面说明为准。

7.1 因不可抗力（如自然灾害、政府行为、社会异常事件等）导致服务中断或损失，本平台不承担责任。

7.2 因用户自身原因（如提供错误信息、未按时接收等）导致的损失，由用户自行承担。

7.3 餐品质量问题由商家负责，本平台协助处理但不承担直接责任。

8.1 本平台的所有内容（包括但不限于文字、图片、商标、软件等）均受知识产权保护。

8.2 未经本平台书面许可，不得以任何形式复制、传播、修改本平台内容。

9.1 您有权随时注销账户终止使用本平台服务。

9.2 如您违反本协议，本平台有权暂停或终止向您提供服务。

9.3 协议终止后，本平台仍可根据需要保留您的相关信息。

10.1 本协议的订立、执行和解释适用中华人民共和国法律。

10.2 如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向本平台所在地人民法院提起诉讼。

如对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：